Aby skorzystać ze stacji, trzeba jednak pobrać aplikację firmy, która obsługuje urządzenie. Usługa jest płatna.

Jednocześnie oświęcimski magistrat zachęca do korzystania z wielopoziomowego parkingu przy dworcu. Jest na nim 300 miejsc. Parkowanie wciąż jest bezpłatne. Przy wjeździe trzeba pobrać "wolny bilet". Parking jest zadaszony i monitorowany.