- A
- A
- A
Operatorzy numeru alarmowego 112 mają swoje święto
10 sekund - to średni czas oczekiwania na połączenie z operatorem. W ciągu dnia każdy z nich odbiera około 140 zgłoszeń. Mowa o pracownikach Centrum Powiadamia Ratunkowego w Krakowie, którzy świętowali Dzień Numeru 112. Ich podstawowym zadaniem jest odsiewanie zgłoszeń pomyłkowych i fałszywych, by do służb trafiały jedynie te, które rzeczywiście wymagają interwencji.- Nasza praca jest poważna, ale zdarzają się zabawne sytuacje. Są ludzie starsi, którzy dzwonią, żeby im odblokować telefony, bo zapomnieli numeru PIN. To codzienność. Są też ludzie dzwoniący do nas jak do pogotowia energetycznego, bo mylą sobie numery. Im trzeba to tłumaczyć - mówią operatorzy numeru 112.
W 2017 roku do służb Systemu Powiadamiania Ratunkowego przekazywano średnio w ciągu miesiąca ponad 26 tysięcy zgłoszeń. Krakowskie centrum, obsługujące województwo małopolskie, ma 30 stanowisk operatorskich. W czasie jednej zmiany telefony odbiera około 15 pracowników.
Fot. Małopolski Urząd Wojewódzki
(Magdalena Zbylut/ko)
Komentarze (0)
Najnowsze
-
22:00
Czy dalej obowiązuje stereotyp Polaka-katolika niestroniącego od kieliszka?
-
21:45
Bar Kawowy RIO znów otwarty. Kultowa kawiarnia wróciła na mapę Krakowa
-
21:36
"Wszystko zaczęło się w Krakowie …" 115 lat ZPAP Okręgu Krakowskiego 1911-2026
-
21:01
Wyborczy AI slop w Krakowie. „Niestety działa”
-
19:46
„Owcowy Czwartek” i klauzule społeczne. Kandydatki o pracy w Krakowie
-
19:16
Piłkarski PP - w 1/16: Podhale Nowy Targ, Puszcza Niepołomice i BB Termalika i ich rywale.
-
19:09
Ekstraklasa piłkarska - trener Wisły Kraków: musimy potwierdzić dobrą formę.Transmisja.
-
16:54
Nie stać ich na jedzenie i środki czystości. Do seniorów trafią "Karty Dobra"
-
16:46
Nowoczesna diagnostyka w Szpitalu im. Szczeklika w Tarnowie
-
16:42
Nowy rezonans i tomograf w tarnowskim szpitalu. Sprzęt za miliony już czeka na pacjentów
-
16:30
Nowa szkoła za 70 mln zł, a przed bramą ani jednego przejścia. Rodzice alarmują
-
15:56
87 lat od sowieckiej agresji na Polskę. Kraków uczcił pamięć ofiar
-
15:50
Otwarcie wadowickiego Zakładu Opiekuńczo-Leczniczego coraz bliżej
-
15:32
„To będzie wielkie wyzwanie także dla nas”. Prof. Zoll o nadchodzącej zimie w Ukrainie
-
14:29
Od zamków i jaskiń po drewno, glinę i rowerowe wyprawy. Rusza Juromania 2026
-
14:21
Był marynarzem słodkich wód. "Bosman Kurek" - reportaż Ewy Szkurłat
-
14:11
Pies znaleziony pod balkonem w Chrzanowie. Właściciel był pod wpływem alkoholu
-
10:45
Kraków prof. Agnieszki Chłosty-Sikorskiej - Służba zdrowia - odc. 13 - Narutowicz – szpital nowoczesnego Krakowa
-
15:05
Białaczka, z którą można żyć
Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy
Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.
Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]
Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze