Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Kraków
Czwartek, 2013.04.18 09:51 ( Edytowany Poniedziałek, 2021.05.31 04:02 )

Krakowianie dzwonią na infolinię Miejskiego Przedsiębiorstwa Oczyszczania, ale ta przez cały dzień jest zajęta. Przez to mają problem z uzyskaniem informacji na temat nowych zasad odbioru śmieci.

fot: Krzysztof Orski

Do końca kwietnia zarządcy i właściciele budynków muszą złożyć deklarację i poinformować w niej, ile osób mieszka w danym lokalu i czy śmieci będą segregowane. Nie dla wszystkich jest to łatwe zadanie. Pomocy przez telefon uzyskać się jednak nie da.

„Infolinia działa. Powodem kłopotów jest duże zainteresowanie mieszkańców” - tłumaczy Krystyna Paluchowska z krakowskiego MPO.

W Punkcie Obsługi Klienta w siedzibie MPO dyżuruje 14-tu pracowników a w sumie we wszystkich punktach 40-tu. Pomagają wypełnić deklaracje i odpowiadają na nurtujące mieszkańców pytania.

Przedłużone terminy składania deklaracji śmieciowej

W dodatku, jak się okazuje, zarówno na infolinii, jak i w centrali MPO, do której też można dzwonić działa tylko jeden telefon. Spółka stara się o dodatkową linię, ale operator sieci jeszcze jej nie zapewnił. Jedna linia problemu i tak nie rozwiąże, ale na więcej nie ma co liczyć

Dlatego po pomoc lepiej przyjść osobiście do jednego z punktów konsultacyjnych. Dwa znajdują się w siedzibie MPO przy Nowohuckiej 1. Udać się można także do jednego z sześciu budynków Urzędu Miasta - od poniedziałku do piątku od 10-tej do 18-tej. Na to trzeba jednak zarezerwować trochę czasu bo w każdym z tych miejsc są kolejki.

Miejsca, w których dyżurują konsultanci:

-Siedziba MPO w Krakowie (ul. Nowohucka 1)

Budynki Urzędu Miasta Krakowa:
-Pl. Wszystkich Świętych 3/4
-Al. Powstania Warszawskiego 10
-Os. Zgody 2
-Wielicka 28a
-Stachowicza 18
-Rynek Podgórski 1
Punkty Ekocentrum:
-przejście podziemne przy Placu Bohaterów Getta
-tunel szybkiego tramwaju przy Politechnice
-budynek MOWiS – os. Centrum C 10, pok. 2
Wszystkie punkty czynne są od 10.00 do 18.00

(Maciej Skowronek/ko)

Komentarze (0)

Brak komentarzy

Najnowsze

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.

Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]

Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze

Kultura

Sport

Muzyka

Audycje

Podcasty

Kontakt

Ramówka

Studia nagraniowe

Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

Ryglice zbudują pierwsze w gminie miejsce schronienia

Kraków jedną z najszybciej rozwijających się metropolii w kraju

Wawel świętuje rekord frekwencyjny i zapowiada wystawy na 2026 rok

Najgorętszy dzień w krakowskim magistracie. Trwa ostatnia w tym roku sesja Rady Miasta

Jeśli błoto nie zniknie, ciężarówki nie pojadą. Powiat stawia twarde ultimatum

Strefa Czystego Transportu w Krakowie: jak przyjezdni mogą opłacić wjazd?

Atom potrzebuje ludzi. Politechnika Krakowska uruchamia nową specjalność

Od Krakowa po Bałtyk. Muzyczny pociąg uczci 80-lecie PWM

Korzenie, które ciągną w górę. Tatuaże z historią w tle - reportaż Ewy Szkurłat

Tragiczny wypadek w Chrzanowie. Zginął kierowca osobówki

Betlejemskie Światło Pokoju dotarło do Radia Kraków

Czy słusznie boimy się w Kościele uczuć? "Wspólnota, która leczy. Wspólnota, która rani" Angeliki Szelągowskiej-Mironiuk

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Krakowianie nie mogą się dodzwonić na infolinię MPO

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

Ryglice zbudują pierwsze w gminie miejsce schronienia

Kraków jedną z najszybciej rozwijających się metropolii w kraju

Wawel świętuje rekord frekwencyjny i zapowiada wystawy na 2026 rok

Najgorętszy dzień w krakowskim magistracie. Trwa ostatnia w tym roku sesja Rady Miasta

Jeśli błoto nie zniknie, ciężarówki nie pojadą. Powiat stawia twarde ultimatum

Strefa Czystego Transportu w Krakowie: jak przyjezdni mogą opłacić wjazd?

Atom potrzebuje ludzi. Politechnika Krakowska uruchamia nową specjalność

Od Krakowa po Bałtyk. Muzyczny pociąg uczci 80-lecie PWM

Korzenie, które ciągną w górę. Tatuaże z historią w tle - reportaż Ewy Szkurłat

Tragiczny wypadek w Chrzanowie. Zginął kierowca osobówki

Betlejemskie Światło Pokoju dotarło do Radia Kraków

Czy słusznie boimy się w Kościele uczuć? "Wspólnota, która leczy. Wspólnota, która rani" Angeliki Szelągowskiej-Mironiuk

Kontakt

12 630 61 01

Wyślij wiadomość

Wyślij opinię