Serwis działa pod adresem dobrajazdakrk.pl. Użytkownicy mogą wybrać kategorię zgłoszenia — dotyczącą pieszych, rowerzystów lub komunikacji miejskiej — a następnie opisać problem i wskazać jego lokalizację.
Jako przykłady utrudnień Krakowski Alarm Smogowy podaje m.in. przejścia dla pieszych na Alejach Trzech Wieszczów, gdzie zielone światło trwa zbyt krótko, by można było spokojnie przejść na drugą stronę bez zatrzymywania się na pasie zieleni. Kolejnym przykładem jest zbyt wąska wysepka autobusowa na Nowym Kleparzu w kierunku cmentarza Rakowickiego.
Aktywiści zapowiadają, że zgłoszenia mieszkańców będą przekazywane władzom Krakowa jako propozycje zmian poprawiających komfort i bezpieczeństwo poruszania się po mieście.