Chodzi o zapewnienie noclegów, transportu i posiłków, organizację zbiórek rzeczowych i finansowych czy koordynację pracy wolontariuszy. Koalicja Otwarty Kraków ma nieść też pomoc psychologiczną, medyczną i prawną.

W jej skład wchodzą m.in. Akcja Ratunkowa dla Krakowa, Fundacja Instytut Polska-Ukraina, Polski Czerwony Krzyż czy Polski Zespół Humanitarny.