Zepsuł się system obsługiwany przez zewnętrzną firmę informatyczną. W wielu automatach w Krakowie można płacić wyłącznie kartą - dlatego podróżni mają ograniczone możliwości.

MPK przypomina, że bilety można kupować przez aplikacje komórkowe albo w punktach sprzedaży. A także w biletomatach, które przyjmują gotówkę.