Głos Roberta Makłowicza znika z autobusów. Czy naprawdę nie pasował do komunikacji miejskiej?

Decyzja o wycofaniu głosu Roberta Makłowicza z krakowskich autobusów wzbudziła burzę komentarzy. Ale czy rzeczywiście była nietrafiona? Jacek Szlak, ekspert ds. marketingu, w rozmowie z Radiem Kraków tłumaczy, że Makłowicz był... po prostu nieodpowiedni do tej roli.

Robert Makłowicz przestaje zapowiadać przystanki w krakowskich autobusach. Urzędnicy tłumaczą to ujednoliceniem komunikatów.
Ekspert ds. marketingu Jacek Szlak krytykuje ten wybór. Według niego Makłowicz nie pasuje do funkcjonalnych wymagań komunikacji miejskiej.
Brakuje mu wyraźnej dykcji i precyzji. – „Chcemy wiedzieć, gdzie wysiąść, a nie poczuć klimat slow life’u” – mówi Szlak.
Celebryta musi pasować do roli, nie tylko być lubiany. W promocji usług miejskich liczy się wiarygodność i spójność wartości.

Posłuchaj całej rozmowy

Nie chodzi o sympatię, tylko o funkcję

Choć Robert Makłowicz to jedna z najbardziej lubianych postaci medialnych w Polsce, jego obecność w komunikatach głosowych autobusów wzbudzała kontrowersje. Jak zauważył Jacek Szlak, problemem nie jest sama postać, lecz jej niedopasowanie do funkcji komunikacyjnej:

Komunikacja miejska to nie jest miejsce na przyjemne samopoczucie – my chcemy wiedzieć, gdzie wysiąść – podkreślił ekspert.

Jacek Szlak zwrócił uwagę, że głos Makłowicza nie zapewniał odpowiedniego poziomu zrozumiałości – jego dykcja nie spełniała podstawowych oczekiwań mieszkańców.

Głos Roberta Makłowicza zniknie z autobusów krakowskiej komunikacji miejskiej

Celebryta musi pasować do wartości

Zdaniem rozmówcy Radia Kraków, w angażowaniu znanych postaci do miejskich projektów zasadnicze są dwie rzeczy: zgodność wartości i wiarygodność. W tym przypadku doszło do zgrzytu – Robert Makłowicz, utożsamiany z galicyjskim „slow life’em”, nie pasował do wizerunku sprawnej, punktualnej i nowoczesnej komunikacji miejskiej.

Jacek Szlak dodał, że:

W innych kontekstach Makłowicz sprawdza się świetnie – przy promocji kulinariów, turystyki, regionalnych produktów. Ale nie w komunikatach przystankowych, gdzie liczy się precyzja, a nie charyzma.

Makłowicz tak – ale nie wszędzie

Ekspert zaznaczył, że Makłowicz może być dalej cennym ambasadorem miasta, ale w zupełnie innych rolach – jako promotor krakowskich obwarzanków, lokalnych restauracji czy miejskiej turystyki. W kontekście funkcji informacyjnej – jaką pełnią zapowiedzi przystanków – lepszym wyborem są profesjonalni lektorzy o wyraźnej dykcji i doświadczeniu w pracy z osobami z niepełnosprawnościami.

Za przykład podał Damiana Galona, który od lat użycza głosu w komunikacji miejskiej i którego głos kojarzony jest z pomocą osobom niedowidzącym.

Influencer to nie zawsze dobre rozwiązanie

Czy influencerzy i celebryci są odpowiedni do promocji miast? Jacek Szlak przypomniał przykład nieudanej współpracy Białegostoku z Lordem Kruszwilem, który zamiast promować miasto, nagrał wulgarny materiał szkalujący region.

Styl życia czy zawód? Jaką rolę w dzisiejszym społeczeństwie odgrywają influencerzy?

Na szczęście – jak zauważył ekspert – rynek influencerów się profesjonalizuje, a mikroinfluencerzy mogą być skutecznym narzędziem dotarcia do konkretnych grup mieszkańców, szczególnie młodszych. Ważne jednak jest dobranie osoby, której wartości są spójne z promowaną usługą.

3687707

Autor:

Bartłomiej Ziaja

Komentarze (0)

Brak komentarzy

Kultura

Sport

Muzyka

Audycje

Podcasty

Kontakt

Ramówka

Studia nagraniowe

Głos Roberta Makłowicza znika z autobusów. Czy naprawdę nie pasował do komunikacji miejskiej?

Nie chodzi o sympatię, tylko o funkcję

Celebryta musi pasować do wartości

Makłowicz tak – ale nie wszędzie

Influencer to nie zawsze dobre rozwiązanie

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

TOPR planuje zakup nowego śmigłowca, prosi o pomoc parlamentarzystów

Ile kosztuje remont 200 metrów ulicy Batorego w Tarnowie? Dużo, ale jest powód

W schronisku jak w hotelu? PTTK wprowadza rewolucyjne zmiany

W Małopolsce będzie druga karetka neonatologiczna! Zespół w gotowości od 1 lipca

PŚ w kajakarstwie górskim - Zwolińska i Polaczyk na podium nowej konkurencji w Pradze

Polki zwycięskie w ostatnim sprawdzianie przed piłkarskim Euro

W schroniskach PTTK nie prześpisz się już "na glebie". Zmiana nie wszystkim się podoba

Pierwsza umowa związana z Beskidzką Drogą Integracyjną podpisana!

"Podwodnica" Bolesławia przyciąga turystów. Władze stawiają mur

Zalew Klimkowski wysycha, turyści odwołują rezerwacje

Teatr Słowackiego ze złotym dachem. Rozpoczyna się remont budynku

Wojciech Bonowicz w 25. rocznicę śmierci Tischnera: "Był pozytywną siłą w Kościele. O wierze mówił z uśmiechem"