Jaskinię Mroźną można zwiedzać codziennie w godzinach 9.00–17.00, ostatnie wejście jest możliwe o 16.30. Za wejście do tej jaskini Tatrzański Park Narodowy pobiera opłaty - bilet normalny kosztuje 11 zł, dzieci do 7 lat mają wstęp bezpłatny.
Jaskinia nie jest oświetlona, dlatego turyści powinni zabrać własną latarkę oraz kask. Sztuczne oświetlenie w Jaskini Mroźnej zostało usunięte w ramach remontu przeprowadzonego w latach 2020–2023. Przed modernizacją Jaskinia Mroźna była jedyną sztucznie oświetloną jaskinią w polskich Tatrach. Decyzja o usunięciu sztucznego oświetlenia była podyktowana względami przyrodniczymi, mając na celu ochronę naturalnych warunków jaskini oraz jej mieszkańców, w tym nietoperzy.
Wewnątrz Mroźnej panuje stała temperatura - poniżej 10 stopni Celsjusza. Przejście przez jaskinię zajmuje około 30–40 minut.
Jaskinia Mroźna została odkryta w 1934 r. przez Stefana Zwolińskiego i Jerzego Zahorskiego, a od 12 lipca 1953 r. jest udostępniona turystom. Długość korytarzy wynosi około 773 metrów, z czego ścieżka turystyczna liczy około 500 metrów.