Milczenie nas jako obywateli i nie reagowanie na korespondencję od organów administracji publicznej nie jest dobrym rozwiązaniem i może tylko być działaniem na nasza szkodę. Przykład? Nieodbieranie korespondencji może pozbawić nas możliwości odwołania czy kwestionowania tej decyzji np. w przypadku kar pieniężnych.
Natomiast milczenie ze strony organu w odpowiedzi na nasze pisma może być korzystne. To tzw. milcząca zgoda czy milczące załatwienie sprawy. Dotyczy niektórych spraw budowlanych czy zgody na wycinkę drzew. Jeżeli w ustalonym terminie organ administracyjny nie wyda negatywnej decyzji to znaczy, że uzyskaliśmy zgodę. Za każdym razem jednak trzeba upewnić się, czy to jest taka kategoria spraw.