Mieszkańcy narzekali, że przy godzinach urzędowania do 15:30 nie są w stanie załatwić spraw bez brania urlopów. Ich apele zostaną wsłuchane i od kwietnia tarnowski magistrat ma powrócić do dłuższych godzin pracy w poniedziałki. Było to już praktykowane i dobrze odbierane przez mieszkańców przed pandemią.
Czyli jeżeli byłyby to godziny powiedzmy do 16:30 na przykład w poniedziałek, to wtedy cały urząd pracuje do tej godziny i wszystkie sprawy w każdym wydziale będzie można do tej 16:30 załatwić. Godzina 16:30 jest odpowiedzią na oczekiwania mieszkańców, pozostałe dni tygodnia byłoby godziny dotychczasowe, natomiast w poniedziałki byłby czas dłuższy, żeby we wszystkich wydziałach wtedy sprawę załatwić
- wyjaśniał sekretarz miasta Krystian Krawczyk. A już od poniedziałku awizowane pisma urzędowe, których mieszkańcy nie mogli odebrać w domu, będą mogły być odbierane w Urzędzie Miasta Tarnowa przy ulicy Nowej 4 także od 15:30 do 16:30.
Początkowo urzędnicy mieli wprowadzić taką możliwość w późniejszym czasie, ale po interwencji Radia Kraków i oczekiwaniu mieszkańców związanych m.in. z odbiorem decyzji podatkowych, taka możliwość zostanie uruchomiona już od poniedziałku.