- A
- A
- A
Tarnowska przychodnia nagrywa własnych pacjentów
Tarnowska przychodnia znalazła sposób na awanturujących się pacjentów. Są oni nagrywani przy okienku do rejestracji. "Tym sposobem wyjaśniamy spory pomiędzy rejestratorem a chorym" - wyjaśnia Dorota Lubaś, kierownik rejestracji.W Zespole Przychodni Specjalistycznych przy okienkach do rejestracji zamontowane są specjalne mini mikrofony, dzięki którym nagrywanie jest możliwe. Ponadto każdy pracownik rejestracji ma przy sobie urządzenie rejestrujące rozmowę, które może w każdej chwili wyłączyć.
"Nagrywanie jest reakcją na skargi pacjentów, żeby można było wyjaśnić sytuacje sporne. Wtedy odsłuchujemy zapis rozmowy i rozstrzygamy. Takich spraw jest trochę. Często pacjenci są agresywni. Chodzi o to, żeby pacjent też się inaczej zachowywał. Dzięki temu są bardziej spokojni" - tłumaczy Dorota Lubaś.
Informacja o tym, że pacjent jest nagrywany podana jest pisemnie na okienkach do rejestracji. Każdy pacjent może zażądać wyłączenia nagrywania.
Przychodnia nagrywa także pacjentów podczas rejestracji telefonicznej. Ten sposób jest jednak popularny w placówkach medycznych Tarnowa.
(Agnieszka Bednarz/ko)
Komentarze (0)
Brak komentarzy
Najnowsze
-
07:23
Turysto, zapłacisz więcej za wejście do górskich parków. Powód: ratownictwo
-
07:07
W środę na maturze egzaminy z chemii i historii sztuki
-
06:54
Wielki sukces gimnastyczki Wisły Kraków
-
06:51
Polka Alicja Szemplińska awansowała do finału Eurowizji
-
06:29
W środę w Małopolsce będzie dosyć ładnie, choć raczej chłodno
-
06:05
To będzie ostatnia taka Noc Muzeów w Krakowie
-
19:44
Dlaczego kardynał Ryś postawił na prof. Hausnera? „Nie boi się ludzi świeckich”
-
18:24
Wisła Kraków z licencją na Ekstraklasę: Powrót okupiony nadzorem i karą finansową
-
17:02
W Nowym Sączu można trenować jak w Himalajach. Ruszyło Centrum Hipoksji i Hiperoksji
-
16:40
Nie żyje Stanisława Celińska
-
16:06
Kampania referendalna w Krakowie nabiera tempa. Szykuje się kolejny proces sądowy
-
16:02
Pijana matka chciała wieźć dziecko autem. Interweniowała policja w Oświęcimiu
-
15:58
Sekundy od tragedii na przejeździe kolejowym
-
15:30
Pomóż nam ograniczyć bezdomność zwierząt! Dołącz do akcji „Kastrujemy Bezdomniaki”!
-
15:24
Jedna z najbardziej niezwykłych willi Krakowa odzyskała dawny blask
-
15:11
Nazistowskie symbole i noże u podejrzanych o podpalenie lokalu w Andrychowie
-
15:04
Czy USA wydadzą Ziobrę? Były konsul RP wskazuje możliwe scenariusze
-
14:36
„Gaudeamus igitur” po raz pierwszy zabrzmiało z wieży Mariackiej. Wyjątkowe obchody Święta UJ
-
14:30
Krakowska Kossakówka odzyskała dawny blask
-
14:18
"Chcemy pokazywać tatę jako równorzędnego rodzica"
Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy
Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.
Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]
Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze