Jak informuje lotnisko, dane dotyczące przekierowań pochodzą z systemu INFLOT i są przekazywane przez linie lotnicze oraz aktualizowane przez firmy handlingowe. Pasażerowie proszeni są o bieżące sprawdzanie informacji bezpośrednio u przewoźników – to najbardziej aktualne źródło danych.
W związku z pogarszającymi się warunkami atmosferycznymi mogą występować kolejne zakłócenia w ruchu lotniczym. Decyzje o przekierowaniach lub odwołaniach rejsów podejmują linie lotnicze i to one informują pasażerów na bieżąco.
Kraków Airport aktualizuje informacje o przylotach i odlotach na tablicach w terminalu, na stronie internetowej oraz w aplikacji mobilnej. Aktualny rozkład lotów dostępny jest na stronie krakowairport.pl oraz w aplikacji Kraków Airport.
Lotnisko apeluje o śledzenie komunikatów przewoźników i obsługi lotniska.