Jak wybrać dobre Data Center? Na co zwrócić uwagę?

Artykuł sponsorowany
Dzisiaj 11:51 ( Edytowany Dzisiaj 11:52 )

Wybór zewnętrznego centrum dla firmowej infrastruktury IT to decyzja, która może mieć bezpośredni wpływ na ciągłość działania przedsiębiorstwa, bezpieczeństwo danych i możliwość dalszego skalowania usług. Na przykład dla sklepu internetowego czy platformy SaaS nawet krótka awaria może oznaczać wiele utraconych zamówień, niedostępność aplikacji i problemy z obsługą klientów. Dlatego przy wyborze operatora nie warto kierować się wyłącznie ceną czy pojedynczym parametrem technicznym, który pozornie wydaje się najistotniejszy. W artykule przygotowanym we współpracy ze Sprint Data Center wyjaśniamy, jak świadomie ocenić jakość Data Center, aby dobrze wybrać. Dowiesz się z niego m.in. jakie pytania zadać operatorowi i na które elementy infrastruktury IT oraz umowy zwrócić szczególną uwagę.

Standard infrastruktury IT i poziom redundancji – Tier III vs. Tier IV

Jednym z pierwszych parametrów, które warto zweryfikować, jest poziom redundancji infrastruktury IT. Chodzi o to, czy w przypadku awarii jednego urządzenia jego funkcję może przejąć inne oraz czy prace serwisowe da się wykonywać bez wyłączania całego systemu. W przypadku obiektów klasyfikowanych jako Tier III istotną cechą jest możliwość prowadzenia planowanych prac konserwacyjnych bez przerywania działania infrastruktury IT. Tier IV zakłada jeszcze wyższy poziom odporności, w tym większą niezależność i redundancję najważniejszych systemów.

Nie oznacza to jednak z automatu, że każda firma powinna postawić na Data Center Tier IV. Dla wielu przedsiębiorstw Tier III będzie rozsądnym rozwiązaniem, zapewniającym wysoki poziom dostępności przy bardziej przewidywalnych kosztach. Ważniejsze od tego aspektu jest sprawdzenie, jak w praktyce zbudowano zabezpieczenia obiektu i czy centrum danych oferuje rozbudowane pakiety administracyjne gwarantujące utrzymanie ciągłości pracy.

Rozmawiając z zarządcą obiektu, warto zapytać m.in. o:

sposób zabezpieczenia zasilania,
liczbę i niezależność systemów UPS,
rodzaje stosowanych agregatów prądotwórczych,
aspekty związane z chłodzeniem infrastruktury IT,
procedury postępowania w przypadku awarii.

Chcąc umieścić w obiekcie własne serwery dedykowane, znaczenie ma także możliwość zwiększenia dostępnej mocy i przestrzeni w przyszłości.

Bezpieczeństwo fizyczne i cyfrowe w centrum danych

Serwerownia powinna chronić infrastrukturę IT zarówno przed awariami, jak i nieuprawnionym dostępem. Podstawą jest kontrola wejścia do obiektu, monitoring, rejestracja osób odwiedzających oraz jasno określone zasady dostępu do pomieszczeń i szaf z urządzeniami. Znaczenie mają również systemy wykrywania i gaszenia pożaru, monitoring temperatury i wilgotności, zabezpieczenia przed awariami zasilania oraz procedury reagowania na sytuacje awaryjne. Warto sprawdzić, czy dostęp do sprzętu klienta jest ograniczony do uprawnionych osób i czy wizyty serwisowe są odpowiednio rejestrowane.

Drugim obszarem do weryfikacji przed wyborem konkretnego Data Center jest bezpieczeństwo sieciowe. Należy sprawdzić, jakie możliwości operator zapewnia w zakresie ochrony przed atakami, segmentacji sieci, kontroli ruchu czy monitorowania infrastruktury. Nie oznacza to, że centrum danych przejmuje na siebie całą odpowiedzialność za bezpieczeństwo systemów klienta. Korzystająca z jego usług firma nadal musi właściwie skonfigurować serwery, aplikacje i uprawnienia. Operator powinien jednak zapewniać bezpieczne środowisko, w którym te mechanizmy mogą działać.

Niezależne łącza sieciowe i swoboda wyboru ich operatorów

Przy wyborze Data Center warto sprawdzić, ilu dostawców usług telekomunikacyjnych jest dostępnych w obiekcie. Ma to znaczenie, ponieważ nawet najlepiej zabezpieczony serwer nie będzie dostępny dla klientów, jeżeli zostanie przerwane jedyne połączenie z internetem. Najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest możliwość korzystania z kilku niezależnych operatorów i poprowadzenia połączeń różnymi trasami. W razie awarii jednego łącza ruch może zostać przełączony na drugie.

Taka elastyczność jest szczególnie ważna dla sklepów internetowych, platform SaaS i firm, których usługi muszą być dostępne przez całą dobę. Daje również większą swobodę przy zmianie dostawcy internetu lub zwiększaniu przepustowości. Rozmawiając z operatorem, u którego w ramach świadczonych usług realizowana jest kolokacja serwerów, warto zapytać nie tylko o cenę miejsca w szafie. Istotne jest również zweryfikowanie dostępnych dostawców łączy, możliwości zestawienia połączeń zapasowych oraz sposobów obsługi awarii sieci.

Elastyczność umów SLA i wsparcie techniczne Data Center

SLA, czyli umowa określająca gwarantowany poziom świadczenia usługi, jest jednym z najważniejszych dokumentów do analizy przy wyborze operatora Data Center. Nie powinna być traktowana wyłącznie jako formalny załącznik do kontraktu. Warto sprawdzić przede wszystkim, jaki poziom dostępności gwarantuje firma, co dokładnie obejmuje gwarancja oraz w jaki sposób definiowany jest przestój. Istotny jest również czas reakcji na zgłoszenie i sposób rozwiązywania różnych problemów.

Dobrze przeanalizować także warunki dotyczące ewentualnej rozbudowy infrastruktury IT. Jeśli firma dziś potrzebuje np. kilku serwerów, to nie oznacza to, że za rok sytuacja się nie zmieni – zawsze może pojawić się konieczność dodania kolejnych maszyn. Operator powinien umożliwiać zwiększenie powierzchni, mocy, przepustowości łączy czy zakresu usług bez konieczności przenoszenia całego środowiska do innego obiektu.

Warto sprawdzić również, jakie zadania można przekazać zarządcy Data Center. Przeróżne pakiety administracyjne mogą być przydatne firmom, które nie mają własnego zespołu informatyków odpowiedzialnego za wszystkie zadania związane z utrzymaniem serwerów. W takim przypadku z pewnością przydadzą się też różne dodatkowe usługi IT świadczone przez firmę oferującą kolokację serwerów we własnej infrastrukturze.

Lokalizacja i rozdzielenie infrastruktury IT

Lokalizacja Data Center ma znaczenie nie tylko ze względu na łatwy dostęp do serwerów. Warto sprawdzić również, jak wpływa ona na szybkość połączeń z użytkownikami i innymi systemami, możliwość fizycznego dostępu do sprzętu oraz bezpieczeństwo całej infrastruktury.

W przypadku mniej wymagających systemów jeden obiekt może być wystarczający. Jeśli jednak firma obsługuje ważne lub krytyczne usługi, warto rozważyć przechowywanie kopii danych albo uruchomienie zapasowego środowiska w drugim, niezależnym Data Center. Dzięki temu awaria jednego obiektu nie musi oznaczać jednoczesnej utraty systemu podstawowego i zapasowego. Ważne jest przy tym, aby obie lokalizacje nie były zależne od tych samych elementów infrastruktury, ponieważ awaria obejmująca większy obszar mogłaby wpłynąć na oba obiekty.

Przy planowaniu takiego rozwiązania trzeba również określić, jak szybko system powinien zostać przywrócony i ile danych można zaakceptować jako utracone. Określają to dwa istotne parametry. Pierwszy z nich to RTO, czyli maksymalny czas, jaki może upłynąć od awarii do ponownego uruchomienia systemu. Drugi to RPO – określa, jak daleko wstecz może sięgać ostatnia dostępna kopia danych.

Jak skutecznie ocenić Data Center przed podpisaniem umowy?

Przed wyborem operatora warto przygotować sobie listę konkretnych wymagań i przekazać ją wszystkim rozważanym firmom. Dzięki temu oferty można porównać według tych samych kryteriów, a nie tylko na podstawie ceny. Na początku należy sprawdzić najważniejsze elementy infrastruktury – zasilanie i chłodzenie, zabezpieczenia fizyczne, dostępność różnych operatorów telekomunikacyjnych oraz warunki SLA. Warto również zapytać o możliwości ewentualnej rozbudowy infrastruktury IT, zasady dostępu do serwerów oraz zakres dodatkowego wsparcia technicznego.

Dobrym pomysłem jest także wizyta w Data Center przed podpisaniem umowy. Pozwala to zobaczyć, jak wygląda obiekt, kontrola dostępu i zaplecze techniczne. To również świetna okazja, aby porozmawiać z osobami odpowiedzialnymi za infrastrukturę IT i zapytać, jak operator postępuje w przypadku awarii lub innych problemów. Oprócz tego trzeba dokładnie sprawdzić całkowity koszt usługi. Cena samego miejsca na serwer w szafie rack może nie obejmować między innymi energii, dodatkowych adresów IP, łączy sieciowych, prac technicznych czy usług administracyjnych. Dopiero uwzględnienie wszystkich tych elementów pokazuje, ile faktycznie będzie kosztowało utrzymanie infrastruktury.

Nie warto więc szukać najlepszego Data Center, kierując się tylko opiniami o nim. Ważniejsze jest znalezienie obiektu oferującego warunki współpracy dopasowane do potrzeb oraz ryzyka konkretnej firmy. Inne wymagania będzie miał sklep internetowy, inne firma świadcząca usługi online, a jeszcze inne przedsiębiorstwo, które potrzebuje głównie bezpiecznego miejsca na kopie zapasowe. Warto więc współpracować z profesjonalnymi operatorami, takimi jak np. Sprint Data Center, których oferta jest kompleksowa i obejmuje kolokację, sprzedaż serwerów dedykowanych, usługi administracyjne oraz dodatkowe wsparcie IT. Dzięki temu firma może precyzyjnie dobrać sposób utrzymania infrastruktury IT do swoich potrzeb.

Komentarze (0)

Brak komentarzy

Najnowsze

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.

Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]

Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze

Kultura

Sport

Muzyka

Audycje

Podcasty

Kontakt

Ramówka

Studia nagraniowe