Takie sytuacje miały miejsce, ponieważ klienci często nie zdają sobie sprawy, że taki wyciek może nastąpić z instalacji wewnętrznej, Ostatnio tak stało się na terenie jednej z gmin, a klient dostał rachunek kilkunastu tysięcy złotych.
Usługa jest bezpłatna. Żeby z niej skorzystać, należy zalogować się elektronicznym biurze obsługi klienta i wyrazić zgodę na wysyłanie wiadomości SMS.