To fragment bardzo ważnej linii z Krakowa do Katowic - problem dotyczy wielu pasażerów. Pociągi PKP Intercity kierowane są na objazdy, więc podróżni muszą liczyć się z wydłużonym czasem przejazdu.
Koleje Małopolskie wprowadziły autobusową komunikację zastępczą między Oświęcimiem a Krzeszowicami. PKP Polskie Linie Kolejowe informują, że usuwanie awarii trakcji potrwa co najmniej do północy. Aktualne informacje i komunikaty są przekazywane na przystankach kolejowych i na Portalu Pasażera.