Eksperci od lat wskazywali, że opieka psychiatryczna w Polsce wymaga reformy; skala potrzeb jest olbrzymia, a nierozwiązane problemy generują poważne skutki, zarówno dla chorych i ich bliskich, jak i dla budżetu państwa.
Wskazywano, że współcześnie na świecie, za najlepszy model opieki psychiatrycznej uważa się model psychiatrii środowiskowej. Zakłada on powstanie systemu opieki, która jest dostępna i położona w pobliżu miejsca zamieszkania osoby w kryzysie, a przede wszystkim jest zorientowany na osoby z zaburzeniami i oferuje im wszechstronne oddziaływania terapeutyczne. I oto wreszcie doszło do zmiany - psychiatria przeniesie się bliżej pacjenta. Wśród zadań wymienionych w Narodowym Programie Ochrony Zdrowia Psychicznego za szczególnie istotne uznaje się  m.in. przez tworzenie warunków do rozwoju Centrów Zdrowia Psychicznego. Zadaniem podmiotów leczniczych odpowiedzialnych za ich funkcjonowanie  będzie zapewnienie kompleksowej opieki psychiatrycznej (doraźnej, ambulatoryjnej, środowiskowej, dziennej i całodobowej). O nowym, pilotażowym programie opieki nad chorymi w kryzysach psychicznych mówili: prof. Andrzej Cechnicki, kierownik katedry Pyschiatrii Śrowiskowej UJ, psychiatra Marta Cichońska  i dr Maciej Pillecki kierownik Kliniki Psychiatrii CMUJ . Audycję przygotowała Ewa Szkurłat