Poniedziałkowe przyloty na Rodos anulowało biuro podróży Rainbow oraz TUI. Grecos umożliwia dziś loty na wyspę, ale wstrzymało realizację wypoczynku w hotelach objętych zagrożeniem pożarowym.
- A
- A
- A
Trwa największa ewakuacja w historii Grecji: ludzie śpią w szkołach i na stadionach
Pożary występują między innymi na Rodos i Korfu, część osób wróciła już do domów, ale są też tacy, którzy śpią na stadionie lub w szkole i nadal nie wiedzą, czy zostanie im przydzielony wcześniejszy lot powrotny.Tylko do niedzieli wyspę Rodos musiało opuścić 30 tysięcy osób, to — jak przekonują greckie władze — największa ewakuacja w historii kraju. Część turystów nadal jest jednak na wyspie, przewieziona w miejsca, gdzie pożary nie występują. Tak jest w przypadku Pani Anny z Krakowa. Ewakuację z jednego z hoteli w miejscowości Pefkos przeprowadzono z soboty na niedzielę. Pierwszą noc grupa spędziła na plaży, drugą w szkole w miejscowości Ialissos, gdzie przebywają do tej pory.
Pani Anna mówi, że nie mogą liczyć na pełne wsparcie rezydentów:
Przebywamy w szkole podstawowej, która została dla nas otworzona. Opiekują się nami mieszkańcy okolicznego osiedla. Przywożą żywość, materace, swoją prywatną pościel, ręczniki. Wszystko robi lokalna społeczność. Przełożony naszych rezydentów stwierdził, że rezydentów nie ma tutaj z nami na miejscu, gdyż mają zobowiązania w innych hotelach, zajmują się turystami, którzy tutaj mieszkają.
W poniedziałek rezydent odwiedził ich w szkole, Pani Annie i jej córce zaproponowano inny hotel. Kobieta postanowiła jednak odmówić — nieoficjalnie dowiedziała się, że wieczorem tereny w jego okolicy także mają być ewakuowane.
Dziś o poranku wiceminister spraw zagranicznych Paweł Jabłoński podkreślał, że wszyscy turyści z Polski przebywający na wyjazdach zorganizowanych na Rodos zostali przeniesieni poza obszar zagrożony. Dodał, że żaden z nich nie został poszkodowany. Przypomniał także, gdzie cały czas można szukać pomocy:
Najlepiej zacząć od kontaktu z biurem podróży. Z rezydentem czy z osobą, która jest wskazana przez biuro podróży jako osoba kontaktowa, ponieważ ta osoba jest najczęściej na miejscu. Drugi kierunek to oczywiście bezpośredni kontakt z władzami greckimi, z policją. Jeśli potrzebna jest polska pomoc konsularna, my jej też udzielamy.
Polacy po powrocie z przerwanych wakacji będą mogli domagać się odszkodowania — chodzi o zwrot pieniędzy za niezrealizowaną usługę. Jeżeli kupiliśmy wycieczkę na tydzień, a ewakuacja następuje drugiego dnia, roszczenie powinno dotyczyć wszystkich pozostałych, także opłaconych wcześniej dodatkowych atrakcji.
Turyści mogą także wystąpić z wnioskiem o zadośćuczynienie, mówi krakowski adwokat Konrad Serafiński:
W przeciwieństwie do odszkodowania, gdzie faktycznie wyliczona jest kwota za niezrealizowany pobyt, zadośćuczynienie możemy żądać za straty moralne, za stres jaki ponosiliśmy. Na przykład w takim przypadku mimo zagrożenia pożarem biuro podróży nie opiekuje się nami, nie mamy kontaktu tutaj z jakąś osobą tj. rezydent czy jakaś inna osoba wskazana przez biuro podróży. Naraża nas to na stres, osoby starsze mogą podupaść na zdrowiu, wtedy możemy żądać zadośćuczynienia.
Te sprawy z reguły kończą się jednak w sądzie.
Biura podróży odwołują loty na grecką wyspę Rodos. W takich sytuacjach firmy proponują turystom zwrot kosztów, pobyt w innym hotelu ewentualnie voucher (w kwocie, za jaką kupiliśmy wakacje) do wykorzystania na inny wyjazd.
W tym wypadku decyzja należy do nas. I zarówno możemy przyjąć taki voucher, czyli zawrzeć jakąś ugodę z biurem podróży, ale równie dobrze mamy nadal te roszczenia o niewłaściwie wykonaną usługę przez biuro turystyczne.
Bez względu na to czy chcemy dochodzić swoich praw w sądzie, czy też nie — w pierwszej kolejności i tak trzeba złożyć reklamację. Jeśli zostanie ona rozpatrzona po naszej myśli — problem znika...
Komentarze (0)
Najnowsze
-
22:30
Mieszkanie z widokiem na Bramę Floriańską - miejscówka dla Krakusa, czy raczej dla turysty?
-
20:05
Jaki rower wybrać do jazdy po Krakowie i okolicach?
-
20:02
Ile zarabia prawnik w Warszawie? Zobaczmy, jakie są wynagrodzenia radców prawnych i adwokatów
-
19:53
Jak automatyzacja ułatwia pracę biura rachunkowego?
-
19:42
Recepta na antykoncepcję online - jak ją uzyskać bez wizyty w gabinecie?
-
18:49
Polexit? „To bardziej straszak niż realny scenariusz”
-
17:50
Dzieci mają prawo do kontaktu z rodzicem w więzieniu. Wchodzi w życie ważny zapis
-
17:09
Słodka pokusa, gorzki finał. Mężczyzna próbował ukraść ze sklepu w Nowej Hucie 76 czekolad
-
16:41
Pędził 200 km/h przez Kraków. Sporo go to kosztowało
-
16:07
TOPR o nowelizacji ustawy o ratownictwie górskim: "Może przynieść więcej szkody niż pożytku"
-
15:43
Ciało, które mówi. O kobiecej sztuce bez tabu
-
15:43
Handlują „dyplomami” z logo UJ. Prokuratura umarza śledztwo
-
15:16
Szpital Wojskowy wprowadza elektroniczne tace do podawania leków. Mniej pomyłek, więcej czasu dla pacjentów
-
14:22
Quady niszczą uprawy. Rolnicy w Spytkowicach mają dość, wójt obmyśla plan
-
13:05
Dieta pudełkowa to nie tylko wygoda. Dlaczego tak ją polubiliśmy?
-
13:00
Jest pomysł na rozwiązanie odwiecznego problemu ulicy Długiej w Krakowie. Koniec niekończącej się historii?
-
12:16
Pies znaleziony w lesie pod Szczucinem ma się coraz lepiej. Leśnicy szukają jego właściciela
-
12:10
Wojna na Bliskim Wschodzie a ceny żywności i paliw. Co czeka polskie rolnictwo?
Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy
Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.
Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]
Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze