„Za wysoko” nie tylko dla niskorosłych. Jedna wizyta w toalecie uruchomiła zmiany na krakowskim dworcu

Marzena Florkowska
Dzisiaj 13:10 ( Edytowany Dzisiaj 13:44 )

Wszystko jest za wysoko. Towary na półkach sklepowych, stoliki kawiarniane, czasem klamki czy wyłączniki prądu. To "za wysoko" uniemożliwia czasem skorzystanie z publicznej toalety, gdyż terminale płatnicze są umieszczone poza zasięgiem ręki. Kilkanaście dni temu Justyna Cuże, osoba niskorosła o wzroście 125 cm, nie była w stanie skorzystać z toalety na Dworcu Głównym w Krakowie. Podzieliła się swoim doświadczeniem w mediach społecznościowych i wywołała falę reakcji.

fot: RK

Posłuchaj materiału Marzeny Florkowskiej

Toaleta, do której nie da się wejść

Justyna Cuże ma 125 cm wzrostu. Półtora tygodnia temu próbowała skorzystać z toalety na dworcu Kraków Główny. Szybko okazało się, że to nie takie proste.

- Nie byłam w stanie z niej skorzystać, ponieważ terminale płatnicze i automat na monety były stanowczo za wysoko - mówi w rozmowie z Marzeną Florkowską.

Jak podkreśla, problem nie dotyczył tylko jej.

- One były dla wszystkich za wysoko, po prostu - dodaje.

Nie chodziło o brak chęci zapłaty, ale o fizyczną niemożność wykonania podstawowej czynności.

- Nie byłam w stanie wejść do przysłowiowej ubikacji, żeby załatwić swoje podstawowe potrzeby fizjologiczne - tłumaczyła.

Toaleta „dla niepełnosprawnych”, która też nie pomaga

Justyna postanowiła sprawdzić toaletę dla osób z niepełnosprawnościami. Tam sytuacja okazała się równie problematyczna.

- Toaleta dla osób z niepełnosprawnością jest w wejściu do toalety męskiej, więc panowie wchodzili i wychodzili, bo zwątpili, czy oni dobrze weszli” - relacjonuje.

W środku znów pojawiła się bariera. Automat na monety i terminal płatniczy umieszczone zbyt wysoko.

- Nie miałam monet, a terminal płatniczy też był wysoko - mówiła.

fot: RK

Prośba o pomoc zamiast samodzielności

W końcu Justyna wróciła do toalety dla kobiet. Skorzystała z niej tylko dlatego, że poprosiła obcą osobę o pomoc.

- Znowu musiałam poprosić kogoś o pomoc, znowu musiałam komuś zaufać, żeby dać mu swoją kartę płatniczą - przyznała.

Ta sytuacja była dla niej bardziej męcząca niż frustrująca.

- Poczułam zmęczenie całą tą sytuacją. Kolejny raz z czegoś nie byłam w stanie skorzystać - dodała.

Post, który wywołał lawinę

Po tym doświadczeniu Justyna opisała swoją historię w mediach społecznościowych. Odzew był ogromny.

- Nie spodziewałam się, że post dotyczący toalety wzbudzi takie zainteresowanie - mówi.

Jak podkreśla, najważniejsze było to, że sprawa dotarła do decydentów.

- Bardzo mnie cieszy, że była reakcja. PKP nie szło w zaparte. Przyznali się, że potrzebują jednego, dwóch dni, żeby coś zmienić - zaznaczyła.

Reakcja PKP: terminale już obniżone

Na sygnały zareagowała spółka PKP S.A. Jak poinformowała Justyna Gawron z Biura Komunikacji PKP S.A., uwagi zostały szybko zweryfikowane.

- Każda taka informacja jest dla nas ważna, bo pozwala zweryfikować funkcjonowanie infrastruktury z perspektywy użytkowników - podkreśliła.

PKP poinformowało, że terminale do płatności bezgotówkowych na dworcu Kraków Główny zostały już obniżone.

- W najbliższym czasie planujemy także montaż terminali przy wejściach do toalet dla osób z niepełnosprawnościami - dodała Justyna Gawron.

Spółka pracuje również nad ujednoliceniem standardów na innych dworcach.

To nie problem jednej osoby

Justyna Cuże podkreśla, że problem zbyt wysoko umieszczonych urządzeń dotyczy wielu grup.

- To za wysoko nie dotyczy tylko osób, które mają metr dwadzieścia pięć - mówi.

Wskazuje na dzieci i osoby poruszające się na wózkach.

- Jeżeli coś będzie dla mnie dostępne, będzie też dostępne dla dzieciaków - zaznacza.

Jak dodaje, myślenie o dostępności z perspektywy najmłodszych może pomóc wszystkim.

- Jeżeli nie zaczniemy traktować poważnie dzieci, to my, osoby z niskorosłością, też nie będziemy w stanie z tego skorzystać - podkreśla.

Tematy: interwencja RK

Źródło: Opracowanie własne

Autor:

Marzena Florkowska

Opracowanie:

Krzysztof Orski

Komentarze (0)

Brak komentarzy

Najnowsze

Skontaktuj się z Radiem Kraków - czekamy na opinie naszych Słuchaczy

Pod każdym materiałem na naszej stronie dostępny jest przycisk, dzięki któremu możecie Państwo wysyłać maile z opiniami. Wszystkie będą skrupulatnie czytane i nie pozostaną bez reakcji.

Opinie można wysyłać też bezpośrednio na adres [email protected]

Zapraszamy również do kontaktu z nami poprzez SMS - 4080, telefonicznie (12 200 33 33 – antena,12 630 60 00 – recepcja), a także na nasz profil na Facebooku oraz Twitterze

Kultura

Sport

Muzyka

Audycje

Podcasty

Kontakt

Ramówka

Studia nagraniowe

„Za wysoko” nie tylko dla niskorosłych. Jedna wizyta w toalecie uruchomiła zmiany na krakowskim dworcu

Toaleta, do której nie da się wejść

Toaleta „dla niepełnosprawnych”, która też nie pomaga

Prośba o pomoc zamiast samodzielności

Post, który wywołał lawinę

Reakcja PKP: terminale już obniżone

To nie problem jednej osoby

Komentarze (0)

Dodaj komentarz

Najnowsze

Niepokój na krakowskiej Olszy. Mieszkańcy ostrzegają się przed podejrzanymi osobami

"Solidarni z Ukrainą" na scenie Teatru im. Juliusza Słowackiego po raz piąty. " Ich los nie jest nam obojętny"

Potrącił seniorkę i nie udzielił jej pomocy. Świadkowie wypadku poszukiwani

"Bóle kręgosłupa to choroba cywilizacyjna"

Zabił znajomą, bo chciał... jej pomóc? Rozpoczął się proces ws. zabójstwa na ulicy Krzyskiej w Tarnowie

„Chcemy usłyszeć słowo winny”. Rodzina Iwony Cygan czeka na wyrok po 27 latach

Na czym będzie polegała zasada rozstrzygania wątpliwości na korzyść podatnika?