Od 2 marca zacznie działać nowy numer infolinii MPK w Krakowie: 607 600 070. Opłata za połączenie jest zgodna z taryfą operatora osoby dzwoniącej. W większości przypadków oznacza to brak dodatkowych kosztów w ramach posiadanego abonamentu. Po wybraniu numeru i wskazaniu tematu rozmowy pasażerowie zostaną połączeni z pracownikami Centrum Informacji Pasażerskiej MPK.
Pod nowym numerem można uzyskać informacje m.in. o rozkładach jazdy, sytuacji na drogach, cenach biletów oraz rzeczach zagubionych w pojazdach MPK.
W okresie przejściowym nadal będzie działał dotychczasowy numer infolinii: 12 19 150.
Bez zmian pozostaje numer alarmowy do zgłaszania poważnych zdarzeń w komunikacji miejskiej: 12 19 285.