Aby sprawdzić czy przedmiot, którego pasażer zapomniał zabrać wysiadając z tramwaju czy autobusu, trafił do Biura Rzeczy Znalezionych MPK, trzeba wejść na stronę internetową www.mpk.krakow.pl i kliknąć w link do zakładki Biuro Rzeczy Znalezionych. Następnie, w odpowiednie pole należy wpisać nazwę zgubionego przedmiotu. Można też określić przedział czasowy, kiedy doszło do pozostawienia rzeczy w pojeździe, a także podać numer linii.
Dzięki wyszukiwarce pasażer dowie się również, czy dana rzecz została przekazana do innej instytucji, czyli Biura Rzeczy Znalezionych Urzędu Miasta Krakowa lub policji (zgodnie z obowiązującymi przepisami rzeczy o większej wartości są przekazywane do UMK, a dokumenty na policję).
Każdego dnia w tramwajach i autobusach prowadzący znajdują co najmniej kilkanaście rzeczy pozostawionych przez pasażerów.
PAP,jgk