"Zdarzyło mi się już to drugi raz. Na przystanku przy Uniwersytecie Rolniczym i po drugiej stronie ulicy też. Ostatecznie kupiłam bilet w punkcie, co było zupełnie nie po mojej drodze" - mówi w rozmowie z reporterem Radia Kraków słuchaczka Anna.
Aby problem zepsutego automatu rozwiązać szybciej - można zadzwonić na infolinię MPK i zgłosić awarię. Problem w tym, że tTakie zgłoszenie to jednak strata czasu, bo po wysłuchaniu listy numerów wewnętrznych i komunikatu o nagrywaniu rozmów, okazuje się, że... wszystkie linie są zajęte i trzeba czekać. W rozmowie z reporterem Radia Kraków krakowskie MPK zapewnia, że pracuje nad nową, prostszą infolinią. Nowa, prostsza infolinia być może zacznie działać od przyszłego roku.
A na razie podajemy numer tej starej - 19 150. Można tam zgłaszać zarówno awarie, jak i dowiedzieć się wszystkiego o cenach biletów, rozkładach jazdy, utrudnieniach w ruchu, a nawet... reklamie na tramwajach i autobusach.
(Maciej Skowronek/ew)
Obserwuj autora na Twitterze: