Formalności do załatwienia jest całkiem sporo. Krakowianie i przyjezdni pytają między innymi o następujące kwestie: gdzie znaleźć poszczególne dokumenty w wersji elektronicznej, jakie warunki trzeba spełnić, by nie płacić za wjazd do miasta oraz w jaki sposób można uiścić opłatę. Wszystkie te informacje są dostępne w internecie, ale część ludzi woli zapytać o to osobiście. Dzwoniąc na infolinię muszą jednak uzbroić się w cierpliwość.
W tej chwili wszystkie linie są zajęte. Aktualnie państwa rozmowa jest 121. Dziękujemy za cierpliwość
– taki komunikat usłyszał jeden z naszych słuchaczy.
Strefa czystego transportu wejdzie w życia 1 stycznia.