RegioJet naruszył prawa pasażerów - poinformował dziś (7 kwietnia) Urząd Transportu Kolejowego. Chodzi o sytuację z grudnia ubiegłego roku, gdy czeski przewoźnik nie uruchomił 23 połączeń ujętych we wprowadzanym wtedy rozkładzie jazdy. Dotyczyło to głównie pociągów z i do Krakowa.
RegioJet tłumaczył ich odwołanie trudnościami organizacyjnymi, ale te wyjaśnienia nie przekonały pasażerów. Do prezesa Urzędu Transportu Kolejowego wpłynęło wiele skargi dotyczących, między innymi, trudności w anulowaniu biletów czy problemów ze zwrotem pieniędzy za bilety na anulowane połączenia.
Decyzja stwierdzająca naruszenie praw pasażerów nie jest prawomocna. RegioJet może zwrócić się do prezesa UTK z wnioskiem o ponowne rozpatrzenie sprawy lub zaskarżyć decyzję do Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie.