|
|
Kraków 101.6 MHz
Kraków
101.6 MHz
Tarnów
101,0 MHz
Nowy Sącz
90,0 MHz
Zakopane
100,0 MHz
Andrychów
98,8 MHz
Gorlice
97,4 MHz
Krynica-Zdrój
102,1 MHz
Rabka-Zdrój
87,6 MHz
Szczawnica
90,0 MHz
|
Kontakt 4080 (SMS)
DZIEJE SIĘ COŚ W TWOJEJ OKOLICY?
SKONTAKTUJ SIĘ!
12 200 33 33 (antena)
12 630 60 00 (recepcja)
4080 (SMS)
500 202 323 (SMS i MMS)
redakcja@radiokrakow.pl
|
A
A
A

Odnalazł kobietę poszukiwaną przez policję, dyspozytor 112 zignorował jego zgłoszenie

Procedury, które mogą przeszkodzić, a nie pomóc, by uratować czyjeś życie. Z tym zmagają się na co dzień operatorzy numeru alarmowego 112. Przekonał się o tym pan Piotr Liguziński z Krakowa, który poprosił Radio Kraków o interwencję. W poniedziałek zawiadomił służby o tym, że nad brzegiem Wisły zauważył błąkająca się bosą kobietę. Nie reagowała na prośby pomocy, wybrał więc numer alarmowy. Operator odmówił jednak interwencji.

Posłuchaj materiału Dominki Kossakowskiej

Fot. Marek Lasyk

Jest poniedziałek, późny wieczór. Pan Piotr jedzie rowerem przez bulwary wiślane i zauważa bosą, zabłąkaną kobietę. Pyta, czy nie potrzebuje pomocy. Kobieta jednak nie reaguje. Pan Piotr dzwoni więc na numer 112. I tam spotyka się z szokującą sytuacją. - Wytłumaczyłem, że jest mróz, że ta osoba jest bosa, że nie mogę z nią nawiązać kontaktu i proszę o interwencję policji albo straży miejskiej, żeby się nią zaopiekowano – mówi. - Usłyszałem od operatora, że według niego taka sytuacja nie wymaga interwencji.

Pan Piotr wraca do domu. Sprawdza komunikaty o poszukiwanych i znajduje zdjęcie kobiety, którą zauważył nad brzegiem Wisły.

- Wróciłem i ta osoba nadal tam była – mówi. Zatelefonowałem jeszcze raz na 112 – od poprzedniego telefonu minęło pół godziny. Uparłem się, że muszą przyjechać służby i okazało się, że miałem rację. Po 15 minut przyjechał radiowóz i rodzina tej osoby. Była poszukiwana od południa przez policję – dodaje Piotr Liguziński, który po całym zajściu zdecydował, że złoży skargę do wojewody z prośbą o kontrolę prawidłowości przyjęcia zgłoszenia przez operatora numeru 112.

- Ta sprawa jest obecnie wyjaśniana, jak w każdej analogicznej sytuacji w przypadku każdego zgłoszenia. Najpierw będzie postępowanie wyjaśniające, w ramach którego te zgłoszenia zostaną dokładnie przesłuchane. Potem operator będzie miał możliwość odniesienia się do tego zgłoszenia, będzie przeprowadzana przez kierownictwo rozmowa. Dalsze kroki zostaną podjęte stosownie do tych wyjaśnień – mówi Joanna Paździo, rzeczniczka wojewody małopolskiego.

Bazę osób poszukiwanych posiada policja. Taki spis, do którego dostęp mają tylko funkcjonariusze i drugi – widoczny na stronach internetowych policji, podzielony jest na trzy kategorie. - Najwyższe kategorie, czyli poziom pierwszy, stosujemy wobec osoby, której zaginięcie związane jest z zagrożeniem życia. Są takie okoliczności, które wskazują, że komuś mogło się coś stać, powinien wrócić do domu, a nie wrócił. Są okoliczności dodatkowe, np. gdy ta osoba jest chora i powinna zażywać leki. Albo gdy to zgłoszenie dotyczy dziecka z wieku do 10 lat – mówi Sebastian Gleń, rzecznik małopolskiej policji.

Pan Piotr prosi w piśmie do wojewody tylko o wyjaśnianie sprawy. - Nie chodzi mi o żadne personalne konsekwencje, chodzi mi tylko o to, żeby taka sytuacja już się nie powtórzyła, czyli zmianę procedur, więcej szkoleń, cokolwiek, co spowoduje, że takie takie zgłoszenia nie zostaną odrzucane już na etapie telefonu. Prawdę mówiąc, nie wiem, czy tym razem nie zadzwoniłbym na straż pożarną. Oni mają najwyższe zaufanie społeczne.

Miesięcznie operatorzy numeru alarmowego w Małopolsce przyjmują średnio ponad 140 tys. zgłoszeń. Na jednego operatora przypada w ciągu dnia blisko 150 telefonów. 75% zgłoszeń to żarty lub telefony nieuzasadnione.

To trzecia skarga na działanie operatora numeru 112, która wpłynęła w tym roku do wojewody małopolskiego. W dwóch poprzednich przypadkach postępowania wyjaśniające nie stwierdziły nieprawidłowości.

 

 

Dominika Kossakowska/jgk

 

91%
9%
WASZE KOMENTARZE

Liczba komentarzy: 14

f

Sobota, 24 listopada 2018, 01:01

Czy przystanki tramwajowe i autobusowe należą do MPK ? Czy kierujących nie musi obchodzić co się tam się znajduje ? 501 bh084

Odpowiedz

Filon

Piątek, 23 listopada 2018, 17:14

Burdel na plozach z tym nr.112!!!!

Odpowiedz

błogosławienie którzy nie widzieli a uwierzyli

Piątek, 23 listopada 2018, 16:04

@niedowiarek

Czyli uważasz że ktoś zadzwonił na 112 w sprawie bosej kobiety i zapomniał powiedzieć że jest bosa i że próbował się z nią skontaktować? 112 obsługuje 997 dopiero od 2 miesięcy, może faktycznie coś poszło nie tak...

Odpowiedz

niedowiarek

Piątek, 23 listopada 2018, 15:00

Jak zawsze nie znamy wersji drugiej strony, latwo kogos wyzwac obrazic oczernic jego prace, a prawda moze lezec zupelnie po inne stronie. Takze takie "sensacje", to bardzo podejrzane, zwlaszcza ze tylko 3 skargi na rok, a rocznie przyjmuja 140tys zgloszen. Wiec obstawiam wersje, że ten co dzownil nie powiedzial wszystkiego, a do mediow normalnie, ze stal biedny w mrozie i grzal bosa kobiete swoim cialem, by uratowac jej zycie. Naciagana historia.

Odpowiedz

az61

Piątek, 23 listopada 2018, 11:47

Pan Piotr Liguziński z Krakowa - nie dość, że Mu sumienie nie pozwoliło zostawić sprawy, to jeszcze wiedział co zrobić - chodzi mi o to przeglądanie rejestru osób zaginionych. A wszystko pod presją czasu. Potem wrócił nad Wisłę i wzywał służby - aż przyjechały. Determinacja i (r)o(z)garnięcie. Choć moje pobieżne klikanie zdaje się sugerować, że nasz bohater to już nie jest, z całym dla wszystkich szacunkiem, zwykły człowiek, ale aktywista, to jednak kto mi powie, że nie jest to przepiękny wzór do naśladowania. Brawo, chylę czoła! Chciałbym umieć się spisać tak skutecznie w chwili niespodziewanej próby.

Odpowiedz

Ehh2

Piątek, 23 listopada 2018, 07:02

140.000(25% z tego)× 10 mininonych miesięcy i 3 skraga?To chyba nie jest źle...

Odpowiedz

Czwartek, 22 listopada 2018, 21:27

@Wołoszański

Wyborny i wyjątkowo celny komentarz.

Odpowiedz

Czwartek, 22 listopada 2018, 21:26

@Wołoszański

Wyborny komentarz.

Odpowiedz

Qwerty

Czwartek, 22 listopada 2018, 20:53

Do zwolnienia

Odpowiedz

Wołoszański

Czwartek, 22 listopada 2018, 18:09

@Słuchacz

Nie ma niczego bardziej irytującego od takich przemądrzałych palantów jak ty.

Odpowiedz

kratom

Czwartek, 22 listopada 2018, 18:03

Brawa dla pana Piotra! A z tym 112 to już nie raz takie sytuacje były, dużo rozsądniej było zadzwonić na 997 i tam reakcja była natychmiastowa. ale oczywiście wyłączyli 997 i teraz wszystkie połączenia lądują u operatora 112..

Odpowiedz

Ehh

Czwartek, 22 listopada 2018, 17:01

Żeby zobaczyć jak coś działa w tym kraju,to trzeba się z tym...zmierzyc.Jak się nie...operkoli,to jakby do zelbetu mówił.

Odpowiedz

D.

Czwartek, 22 listopada 2018, 16:46

75%? To strasznie smutne.

Odpowiedz

Słuchacz

Czwartek, 22 listopada 2018, 16:43

A ten tekst to Wołoszański napisał ? "Jest poniedziałek, późny wieczór. Pan Piotr jedzie rowerem przez bulwary wiślane i... " dziś jest czwartek moi drodzy. Unikajcie takiej narracji, bo to wymysł słabych programów tv niby sensacyjnych, jak Wołoszański czy 997.

Odpowiedz