W ramach świadczonych usług specjaliści oferują także wstępną pomoc przy przygotowywaniu, realizacji i rozliczaniu projektów, w tym: informowanie o etapach, procedurach, wymaganych dokumentach, terminach związanych z danym etapem cyklu życia projektu (ta usługa specjalistyczna dotyczy jedynie programów pomocowych realizowanych w ramach polityki spójności na lata 2014-2020, jest oferowana na podstawie wcześniej wypełnionej karty diagnozy, nie obejmuje wypełniania dokumentacji za Beneficjenta).

Wiedzę na temat możliwości korzystania z Funduszy Europejskich a także wdrażanych na poziomie krajowym oraz regionalnym programów pomocowych, Punkty Informacyjne przekazują podczas przeprowadzanych cyklicznie spotkań informacyjnych, szkoleń, wykładów otwartych i warsztatów. Informację na temat dostępności środków unijnych można uzyskać także podczas tzw. Mobilnych Punktów Informacyjnych – organizowanych przez specjalistów ds. FE w terenie we współpracy z gminami lub innymi instytucjami.

Podczas bieżącej pracy specjaliści ds. FE informują czy na realizację konkretnego pomysłu można obecnie lub będzie można w przyszłości ubiegać się o wsparcie, a jeśli tak, to jakiego rodzaju ono będzie – środki finansowe bezzwrotne, preferencyjne pożyczki czy bezpłatne doradztwo.

Wśród podmiotów korzystających z usług oferowanych przez Punkty znajdują się m.in. osoby fizyczne zainteresowane podnoszeniem kwalifikacji lub planujące założyć własną działalność gospodarczą, przedsiębiorcy chcący rozwijać swoje firmy, organizacje pozarządowe, administarcja publiczna, szkoły wyższe.

Fundusze unijne w Małopolsce. Jak skorzystać?

Punkty Informacyjne wychodzą także naprzeciw potrzebom osób niepełnosprawnych dając możliwość przeprowadzenia indywidualnej konsultacji u klienta, w przypadku, gdy jest on osobą z niepełnosprawnością. Ponadto, siedziby poszczególnych Punktów są w pełni dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Specjaliści biorą również aktywny udział w wydarzeniach lokalnych i regionalnych, podczas których informują i promują Fundusze Europejskie.